近日，申请执行人郭某委托代理律师将一面印有“高效执行显公正，为民维权暖人心”的锦旗，送至新洲区法院执行员毛鸿伟手中，对其高效执行工作表示感谢。

该案是一起婚介服务合同纠纷。法院判决生效后，三名被执行人未主动履行返还5万元服务费的义务，郭某遂向法院申请强制执行。

案件进入执行程序后，执行员毛鸿伟立即启动财产查控程序，对被执行人名下财产进行全面调查。调查发现，虽已冻结多个涉案账户，但账户总余额远不足以清偿5万元案款。若直接采取拍卖、变卖等后续强制措施，不仅执行周期延长，还可能给双方当事人带来不必要的损失。

凭借直觉和经验，毛鸿伟判断：“被执行人有经营行为，并非完全没有履行能力，很可能存在观望和侥幸心理。”因此，他决定将工作重点放在沟通疏导与督促履行上。

毛鸿伟首先联系了被执行人潘某。电话中，潘某情绪较为激动，反复强调其已提供婚介服务，认为不应再承担退款责任。毛鸿伟并未急于反驳，而是耐心倾听，待其情绪平复后，有针对性地开展释法析理工作。

“法院生效判决具有法律强制力，必须履行。”毛鸿伟从法律后果角度进一步阐释，如拒不履行，将可能被纳入失信被执行人名单、限制高消费，不仅影响个人声誉，也将对今后的经营发展造成持续阻碍。“主动履行义务，实现案结事了，对双方都是最优选择。”

此次通话持续约四十分钟。随后几天，毛鸿伟又多次联系另一名被执行人杨某，从家庭经营角度进行劝说：“你们夫妻共同经营，生意要做长远，诚信与口碑至关重要。不能因眼前几万元，影响家庭长远发展和商业信誉。”

经过连续三天的沟通，毛鸿伟既讲清法理，也讲明事理，逐渐消除了被执行人的抵触情绪。最终，在执行程序启动后的第三天下午，潘某主动联系毛鸿伟，表示愿意履行义务。当日，5万元执行款及相关费用全部汇入法院指定账户。